xsmnn – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại xsmnn, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn và hiệu quả. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin định danh theo quy định xác minh danh tính (KYC) tại Việt Nam. Chúng tôi cũng ghi nhận dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ nhằm phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.

Thông tin thanh toán nội địa bằng VNĐ được ghi nhận khi bạn thực hiện nạp hoặc rút tiền, bao gồm tên ngân hàng, số tài khoản (được mã hóa một phần) và lịch sử giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ứng dụng ví điện tử của bạn – dữ liệu nhạy cảm này được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán được cấp phép. Ngoài ra, chúng tôi thu thập dữ liệu sử dụng như lịch sử đặt cược, trò chơi đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập và các hành động trong ứng dụng để cải thiện trải nghiệm và phát hiện gian lận.

Cookies và các công nghệ theo dõi tương tự được sử dụng để ghi nhớ phiên đăng nhập, lưu tùy chọn ngôn ngữ và phân tích hành vi điều hướng trên nền tảng. Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng của nền tảng có thể bị ảnh hưởng nếu bạn tắt hoàn toàn cookies phiên làm việc.

Nền tảng xsmnn sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập an toàn, ghi nhớ tùy chọn của người dùng và đảm bảo trải nghiệm liền mạch trên cả thiết bị di động lẫn máy tính. Cookies kỹ thuật (essential cookies) là bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng và không thể tắt nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ. Cookies phân tích (analytics cookies) giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện bố cục, tốc độ tải trang và luồng trải nghiệm tổng thể.

Chúng tôi cũng sử dụng local storage và session storage để lưu trữ tạm thời các dữ liệu phiên nhằm tối ưu hiệu suất tải trang trên đường truyền di động tại Việt Nam. Bạn có quyền xóa cookies bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, việc này có thể yêu cầu bạn đăng nhập lại và thiết lập lại một số tùy chọn cá nhân. Chúng tôi không sử dụng cookies quảng cáo theo dõi hành vi ngoài nền tảng xsmnn hay chia sẻ dữ liệu cookies với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị lại (retargeting).

xsmnn không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác vận hành dịch vụ, bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán được cấp phép, đối tác phần mềm trò chơi và dịch vụ xác minh danh tính (eKYC) tại Việt Nam. Tất cả đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ được ủy thác.

Chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm các yêu cầu điều tra về gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm pháp luật khác. Trong trường hợp xsmnn tái cơ cấu tổ chức hoặc sáp nhập, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho pháp nhân kế thừa, nhưng chính sách bảo mật này vẫn tiếp tục có hiệu lực cho đến khi có thông báo thay đổi chính thức. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bất kỳ tổ chức quảng cáo hay dịch vụ phân tích bên ngoài nào mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

xsmnn có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo rõ ràng trên trang này kèm theo ngày cập nhật mới nhất ở đầu tài liệu; đối với các thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ gửi thông báo trực tiếp qua email đã đăng ký. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ, ít nhất mỗi ba tháng một lần, để nắm bắt những thay đổi mới nhất liên quan đến cách xsmnn xử lý dữ liệu của bạn. Nếu bạn không đồng ý với nội dung chính sách được cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã mô tả ở mục 6. Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email: [email protected]. Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của xsmnn hoạt động liên tục để đảm bảo mọi yêu cầu được xử lý kịp thời và bảo mật thông tin của bạn luôn được đặt lên hàng đầu.